Диспетчерская служба такси "ГОСТ"

СТАТЬ ВОДИТЕЛЕМ

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ НА ЗВОНОК
ИЛИ

ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ САМОСТОЯТЕЛЬНО
БЕЗ НЕОБХОДИМОСТИ ПОСЕЩЕНИЯ ОФИСА
 

ЗАКАЗАТЬ ТАКСИ В АРЗАМАСЕ +7(83147) 7-33-33

СТАТЬ ВОДИТЕЛЕМ

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ НА ЗВОНОК
ИЛИ

ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ САМОСТОЯТЕЛЬНО
БЕЗ НЕОБХОДИМОСТИ ПОСЕЩЕНИЯ ОФИСА
 

СТАТЬ ВОДИТЕЛЕМ

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ НА ЗВОНОК
ИЛИ

ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ САМОСТОЯТЕЛЬНО
БЕЗ НЕОБХОДИМОСТИ ПОСЕЩЕНИЯ ОФИСА
 

ВОДИТЕЛЮ

1. Общие положения

Договор
службы заказа легкового такси с перевозчиком легковым такси

Настоящий документ (публичная оферта по смыслу ст. 437 Гражданского кодекса РФ) представляет собой предложение
неопределенному кругу юридических и физических лиц (в т.ч. индивидуальным предпринимателям), имеющим соответствующее разрешение на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым транспортом, и внесенное в соответствующие реестры перевозчиков и легковых такси, заключить договор оферты (далее – «Договор») на изложенных ниже условиях.
В соответствии со статей 428 ГК РФ настоящая оферта является договором присоединения, акцепт положений настоящего договора, указанный ниже, является, в случае исполнения всех условий и требований настоящей оферты, присоединением к настоящему договору, что считается равносильным заключению договора на условиях, изложенных в настоящей оферте, размещенном на интернет-сайте taxigost.com.
Порядок акцепта оферты, срок действия и условия ее изменения.
Настоящий договор составлен в форме публичной оферты, вступает в силу с момента размещения его в сети Интернет на сайте Оператора считается заключенным с момента его заключения лицом, предоставившим Акцепт публичного договора оферты в следующем порядке:
– при подаче Пользователем анкеты Оператору, в процессе регистрации, ознакомившись с текстом настоящей оферты, Пользователь, проставляя отметку (галочку) в графе «Принимаю условия публичной оферты и даю согласие на обработку персональных данных» тем самым Пользователь создаёт договор на условиях, изложенных в настоящей оферте. Пользователь не может зарегистрироваться в личном кабинете и получить к нему доступ без выполнения им вышеуказанных действий. Принимая настоящую оферту, Пользователь подтверждает, что является дееспособным физическим лицом, присоединившимся к настоящему договору в собственном интересе. Акцептом Договора признается полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по заполнению формы заявки на сайте Оператора и направлению Пользователем реквизитов Оператору.
Не допускается акцепт настоящей оферты под условием либо с оговорками.

Настоящий договор действует до момента исполнения сторонами условий настоящего договора или отказа от договора.
В любое время Оператор вправе вносить любые изменения в текст оферты, без какого-либо специального уведомления. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на сайте Оператора taxigost.com. Любые изменения оферты с момента их вступления в силу распространяются на всех лиц, присоединившихся к оферте, в том числе и на лиц, присоединившихся к оферте ранее до даты вступления изменений в силу.
Местом исполнения настоящего договора считается г. Пенза.
Внимательно ознакомьтесь с нижеуказанным текстом оферты Оператора, и если Вы не согласны с какими-либо её положениями, Вам предлагается отказаться от присоединения к ней.

1. Общие положения
В целях правильного понимания положений настоящего договора стороны используют следующие определения:
Оператор – служба заказа легкового такси, которая предоставляет для Пользователя информационные услуги по приему, обработке, размещению в информационном ресурсе (базе данных) заявок потребителей услуг на перевозку пассажиров и багажа, с последующим предоставлением Пользователю возможности самостоятельного доступа к получению информации о заказах потребителей услуг.
Пользователь – любое физическое лицо (в т.ч., индивидуальный предприниматель) или юридическое лицо, осуществляющее перевозку легковым такси, имеющее соответствующее разрешение на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым транспортом, и внесенное в соответствующие реестры перевозчиков и легковых такси, аккредитованный и получивший доступ к Электронной информационной площадке.
Электронная информационная площадка (далее ЭИП) – совокупность программно-аппаратных средств, база данных, обеспечивающих формирование информационного продукта и отражающих их текущее состояние.
Использование Электронной информационной площадки — комплекс информационных и технических мероприятий, направленные на предоставление пользователю доступа к информационному ресурсу Электронной информационной площадки. Доступ осуществляется посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» с помощью средств программно-аппаратного доступа, предоставляемых Оператором площадки.
Аккредитация пользователя на Электронной информационной площадке – предоставление Пользователю уникального индивидуального номера (Позывной), обеспечивающего получение информации, предоставляемой Оператором, в соответствии с настоящим договором.
Информационный продукт (далее по тексту – Продукт) – информация, включающая в себя сведения о потребностях в выполнении определенного вида работ (предоставлении определенного вида услуг), полученные Оператором от третьих лиц (потребителей услуг), посредством электронной и иных видов связи.
Заявка – информация о заказе легкового такси, полученная Оператором от конкретного лица и исполнение которой взял на себя Пользователь. При этом все обязательства и ответственность по исполнению Заявки, принятой Пользователем, возникают у Пользователя перед лицом, подавшем такую Заявку Оператору.
Стоимость заявки – сумма денежных средств, уплачиваемая Пользователю лицом, подавшим Заявку.
Лицевой счет — счет, на котором фиксируются авансовые платежи Пользователя и списания денежных средств, в качестве оплаты за Услуги. Лицевой счет имеет уникальный номер (Позывной) и формируется Оператором.
Баланс лицевого счета — разность, на определенный момент времени, между суммой денежных средств, внесенных на Лицевой счет и списанных с Лицевого счета до данного момента времени.

2. Предмет договора
2.1. По настоящему договору служба заказа легкового такси (далее – Оператор), обязуется оказывать услуги по приему, обработке и передаче Пользователю информации о заказе легкового такси, полученного от лица, имеющего намерение стать фрахтователем (далее – Клиент), в целях последующего заключения договора фрахтования легкового такси, непосредственно между Клиентом и Пользователем.
2.2. Указанным договором также предусмотрена передача заказа легкового такси непосредственно водителю легкового такси, являющемуся работником перевозчика.

3. Порядок оказания услуг
3.1. Оператор обеспечивает доступ Пользователя к Электронной информационной площадке при условии соблюдения Пользователем всех требований настоящего договора.
3.2. С момента аккредитации Пользователя, он имеет право вносить денежные средства на расчетный счет Оператора, в сумме, определяемой Пользователем самостоятельно. Указанные денежные средства учитываются на Лицевом счете Пользователя в мобильном приложении «ГОСТ Водитель» и используются для оплаты Услуг в порядке, определенном разделом 5 настоящего договора.
3.3. Пользователь самостоятельно выбирает время активации программы путем открытия смены (нажатием кнопки «ПОДКЛЮЧИТЬСЯ»). Указанным действием он окончательно подтверждает то, что он принимает к исполнению все указанные в настоящем договоре условия и берет на себя всю полноту ответственности, предусмотренную законодательством о пассажирских перевозках в РФ. Указанные действия предполагают, что Пользователь имеет всю необходимую документацию, для использования транспортного средства для перевозок пассажиров и багажа легковым такси, техническое средство находится в состоянии позволяющим его безопасную и нормальную эксплуатацию, водитель и его профессиональные навыки соответствуют установленным нормам.
Пользователь несет ответственность за получение доступа к сети передачи данных.
При получении Пользователем доступа или использовании Услуг посредством беспроводного устройства могут применяться тарифы сети мобильной связи на sms-сообщения и на передачу данных, при этом Пользователь несет ответственность за уплату таких тарифов. Пользователь несет ответственность за приобретение и обновление совместимой аппаратуры или устройств, необходимых для получения доступа к Услугам и для их использования, а также для получения любых обновлений. Оператор не гарантирует функционирование Программы или какой-либо её части на какой-либо конкретной аппаратуре или устройствах. Кроме того, на Услуги могут повлиять сбои и задержки, вызванные работой сети Интернет и электронных средств связи.
3.4. Функционирование Электронной информационной площадки направлено на формирование электронной базы данных, содержащей в себе информацию о потребностях в выполнении услуг по перевозке, полученные Оператором от потребителей данных услуг и предоставление Пользователю доступа к указанной базе данных.
Оператор площадки предоставляет Пользователю за плату доступ к Электронной информационной площадке. Оператор площадки обрабатывает информацию, заявки на перевозки, полученные по средствам связи от третьих лиц, с помощью средств программного обеспечения. Оператор предоставляет услуги по передаче информации Пользователям за плату, посредством программно-аппаратного комплекса. Оператором площадки обеспечивается возможность круглосуточного доступа Пользователя к Электронной информационной площадке в течение семи дней в неделю.
Электронная информационная площадка формирует и предоставляет доступ к информации о подаче автотранспортного средства, предназначенного для перевозки пассажиров и багажа, а также информацию о времени и месте подачи автотранспортного средства, категории автотранспортного средства, маршруте перевозки, сведения о пассажирах, максимальной стоимости заявки и иную информацию, содержание которой определяется Оператором.
3.5. Аккредитация Пользователя на Электронной информационной площадке.
3.5.1. Для аккредитации на Электронной информационной площадке Пользователь предоставляет в адрес Оператора данные указанные в п.п. 3.5.4 настоящего договора. К аккредитации допускаются только Пользователи, отвечающие требованиям, указанным в абз.2 п.1 настоящего договора.
3.5.2. После аккредитации Пользователю присваивается уникальный индивидуальный номер (Позывной), представляющий собой цифровую комбинацию, который обеспечивают доступ Пользователя к Электронной информационной площадке, одновременно являясь номером Лицевого счета.
3.5.3. Пользователю предоставляется программный продукт, с помощью которого обеспечивается доступ к Электронной информационной площадке.
3.5.4. Для аккредитации на Электронной информационной площадке Пользователь предоставляет Оператору:
Для физического лица:
– Копия паспорта гражданина РФ, копия свидетельства о регистрации используемого транспортного средства, свой абонентский телефонный номер.
Для юридического лица:
– Полное и сокращенное наименование юр. лица, карточка организации (реквизиты), копии(я) свидетельств(а) о регистрации транспортных(ого) средств(а), свой абонентский телефонный номер.
Сама по себе аккредитация, не является основанием, для безусловного предоставления доступа к Электронной информационной площадке (ЭИП). Пользователь в праве самостоятельно определять в зависимости от различных обстоятельств (подготовленность и техническое состояние транспортного средства, наличие разрешения и т.д.) с какого момента и в течение, какого времени он готов пользоваться услугами Оператора. В случае непредоставления вышеуказанной информации, Оператор имеет право в любой момент прекратить доступ Пользователя к ЭИП, вплоть до предоставления им этой информации в полном объеме.
3.6. Аккредитация пользователя на Электронной информационной площадке может быть прекращена по инициативе любой из сторон в любое время без дополнительного предупреждения другой стороны. Прекращение аккредитации не прекращает взаимных обязательств сторон.

4. Права и обязанности сторон
4.1. Оператор имеет право:
– требовать от Пользователя исполнения условий настоящего договора;
– приостановить или прекратить доступ Пользователя к Электронной информационной площадке в порядке и на условиях, установленных договором;
– в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий договор;
– осуществлять запись телефонных переговоров с Пользователем без дополнительного согласования с ним этого вопроса, в целях внутреннего контроля качества предоставляемых услуг
– осуществлять регламентные работы по техническому обслуживанию и внесению изменений в работу Электронной информационной площадки. В период проведения указанных работ доступ Пользователя к Электронной информационной площадке может быть временно приостановлен;
– при обеспечении мониторинга соблюдения норм рабочего времени, времени отдыха, норм времени управления транспортным средством Оператор имеет право не допускать передачу заказов Пользователю (или) водителю легкового такси, являющемуся работником данного Пользователя, в случае превышения указанных норм.
– совершать иные действия, не противоречащие действующему законодательству РФ и условиям настоящего договора.
4.2. Оператор обязуется:
– предоставить Пользователю доступ к Электронной информационной площадке,
– обрабатывать с использованием средств программного обеспечения информацию, заявки на перевозки, полученные по средствам связи от третьих лиц и предоставлять услуги по передаче данных Пользователям,
– обеспечивать работоспособность и функционирование Электронной информационной площадки в соответствии с порядком, установленным настоящим договором, надежность функционирования программно-аппаратного комплекса и средств программно-аппаратного доступа, за исключением случаев проведения регламентных работ по техническому обслуживанию и внесению изменений в работу Электронной информационной площадки, а также случаев возникновения технических неисправностей;
– своевременно учитывать платежи Пользователя на его Лицевом счете.
– своевременно обнаруживать и предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, предоставляемой Пользователем, и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к правоотношениям сторон;
4.3. Пользователь имеет право:
– пользоваться услугами Электронной информационной площадки в соответствии с условиями настоящего договора, включая техническое и консультационное обслуживание, только при условии соблюдения им всех требований настоящего договора и предоставления всей необходимой информации (в т.ч. указанной в п.3.5.4. настоящего договора).
4.4. Пользователь обязан:
– фактически и в полном объеме исполнить принятую им у Оператора заявку на перевозку в соответствии с ее условиями и требованиями действующего законодательства РФ.
– осуществлять оплату оказанных услуг по обеспечению доступа к Электронной информационной площадке в размере, установленном настоящим договором;
– при смене учетных данных, предоставленных Оператору при аккредитации на информационной площадке, а также при наступлении обстоятельств, делающих исполнение Заявок невозможным, немедленно уведомить об этом Оператора.
– Договор фрахтования (перевозки) транспортного средства по поступившей заявке Клиента, заключается непосредственно между Клиентом и Пользователем, Оператор не является стороной указанного договора фрахтования. Претензии со стороны участников договора фрахтования, а также третьих лиц, включая контролирующие органы, Оператором не принимаются.
– При отказе от размещения рекламы Оператора на своем автомобиле Пользователь обязан известить об этом Оператора, при этом предоставленная Пользователю комиссия может быть изменена Оператором с момента последнего подтверждения размещения рекламы в одностороннем порядке без уведомления Пользователя.
5. Стоимость оказания Услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость оказания Услуг по предоставлению 1 заявки, переданной для Пользователя, определяется в соответствии с условиями конкретного тарифного плана, который указывается в личном кабинете мобильного приложения «ГОСТ Водитель» по которому работает Пользователь.
Стороны договорились, что Оператор вправе в одностороннем порядке, изменять стоимость своих услуг по настоящему договору, (в т.ч. в зависимости от объема и качества выполненных заявок, а также при частых отказах от исполнения предлагаемых заявок процент может быть увеличен Оператором в одностороннем порядке без согласования с Пользователем.
Стороны договорились, что выполнение Пользователем более 3 заявок по новому тарифному плану, будет достаточным подтверждением того, что Пользователь принял условия нового тарифного плана и согласился на изменение условий настоящего договора. В случае несогласия Пользователя на смену тарифного плана, любая из сторон вправе отказаться от исполнения настоящего договора в одностороннем внесудебном порядке, без дополнительного предупреждения об этом другой стороны, простым отказом от исполнения настоящего договора.
Кроме этого, Пользователь оплачивает Оператору за предоставление последним ему доступа к Электронной площадке в размере фиксированной суммы, установленной Оператором, за каждый доступ Пользователя по каждой принятой последним к исполнению заявке.
Конкретный размер процента от стоимости предоставленной заявки и размер суммы фиксированной оплаты за допуск к площадке устанавливается Оператором при подключении Пользователя к площадке, согласно расценок установленных Оператором в конкретном населенном пункте, в котором Пользователю непосредственно оказываются услуги.
5.2. Оплате подлежит каждая заявка, принятая Пользователем и каждый доступ его к площадке (по этой заявке), независимо от того будет исполнена или не будет исполнена в дальнейшем по какой-либо причине эта заявка Пользователем.
5.3. Оплата услуг осуществляется путем списания денежных средств, равных стоимости оказания услуг, указанной в п. 5.1 договора, с Лицевого счета Пользователя после исполнения Пользователем Заявки.
5.4. Пополнение Лицевого счета Пользователя осуществляется путем внесения авансовых платежей посредством банковских карт, через терминалы самообслуживания, оплатой поездок Клиентами путем безналичных платежей или иным не запрещенным действующими нормативными актами способом.

6. Ответственность сторон
6.1. Ответственность Оператора
– Оператор несет ответственность за выполнение своих обязательств в соответствии с законодательством РФ в рамках действия настоящего договора присоединения.
– Оператор не несет ответственность за полные или частичные прерывания доступа Пользователя к Электронной информационной площадке, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других регламентных работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств Оператора.
– Оператор не несет ответственность за перерывы в предоставлении доступа Пользователя к Электронной информационной площадке в случае сбоев программного обеспечения или оборудования, не принадлежащего Оператору.
– Оператор не несет ответственность за убытки, упущенную выгоду, понесенные Пользователем в результате предоставления доступа Пользователя к Электронной информационной площадке ( в т.ч. и при отказе Клиента от своей заявки до или после приезда Пользователя на адрес подачи автомобиля).
– Оператор не несет ответственность за ущерб, причиненный, как Пользователем третьим лицам, так и Пользователю третьими лицами, как в связи с исполнением Заявки, так и за действия, не связанные с исполнением Заявки.
– Оператор не несет никакой ответственности за действия Пользователя или Клиента, противоречащие законодательству РФ.
– Оператор, извещает всех Пользователей, что оказание своих услуг 3-м лицам по их заявкам, они должны осуществлять в строгом соответствии с требованиями текущего законодательства РФ
6.2. Ответственность Пользователя:
– Пользователь несет ответственность за выполнение своих обязательств в соответствии с законодательством РФ.
– Пользователь самостоятельно несет ответственность перед лицом, подавшим Заявку, за надлежащее исполнение этой Заявки, а также за любой ущерб, причиненный такому лицу действиями Пользователя;
– Пользователь самостоятельно несет полную ответственность за ущерб, причиненный третьим лицам, как в связи с исполнением Заявки, так и за действия, не связанные с исполнением Заявки. При этом, при необходимости, Оператор может выступать в качестве посредника между Пользователем и лицом, подавшим Заявку, с целью скорейшего урегулирования споров.
В случае недобросовестного использования сервиса, предоставляемого на Электронной информационной площадке (в т.ч. совершения Пользователем мошеннических действий при формировании заявок, их исполнении и т.п.) Оператор вправе прекратить выплату Пользователю всех видов доплат (бонусов), производимых им во время проведения соответствующих акций, либо полностью отключить Пользователя от Электронной информационной площадки. Кроме этого во всех вышеуказанных вариантах Оператор вправе еще взыскать с Пользователя и убытки в размере их реального ущерба путем списания их суммы с лицевого счета последнего.
6.3. Оператор имеет право наложить штраф на Пользователя в размере от минимальной стоимости поездки до пятикратной стоимости поездки, по которой возникли споры в конкретном регионе присутствия и/или снизить приоритет, блокировать доступ к Сервису за следующие нарушения:
– неоднократное опоздание Пользователя на адрес подачи автомобиля в указанное им время,
– грубое общение или употребление не нормативной лексики Пользователем с клиентом или персоналом Оператора,
– умышленное занижение или завышение Пользователем стоимости заказа, уже сообщенного Клиенту,
– срыв Пользователем предварительного заказа,
– несогласие или оспаривание Пользователем стоимости заказов,
– отсутствие у Пользователя удерживающих устройств или отказ от выполнения заказов по перевозке детей,
– отказ от выполнения Пользователем принятого заказа,
– невыполнение Пользователем забронированного заказа,
– подача клиенту автомобиля с прокуренным или грязным салоном,
– отсутствие размена или сдачи с любых банкнот РФ,
– незнание города,
– несогласованное с Оператором распространение рекламы конкурентов,
– загрязнённые или мокрые посадочные места в салоне автомобиля,
– движение с пассажирами в машине при активном статусе «Ожидание»,
– неуважительное или не толерантное поведение по отношению к персоналу Оператора или к Клиенту,
– выполнение отмененного заказа без уведомления Оператора,
– передачу своего доступа к ЭИП третьим лицам,
– сговор с Клиентом на отмену по факту выполненного заказа,
– скрытие от Оператора информации об изменение маршрута и самостоятельном назначении стоимости поездки,
– оставление места подачи автомобиля не дождавшись Клиента, без подтверждения Оператора

7. Обстоятельства непреодолимой силы
7.1. Основанием, освобождающим Стороны от ответственности, является действие непреодолимой силы. Под непреодолимой силой в смысле данного пункта понимаются обстоятельства, указанные в статье 401 ГК РФ.
7.2. Сторона, подвергшаяся действию непреодолимой силы, обязана немедленно письменно известить другую Сторону о возникновении, виде, возможной продолжительности действия непреодолимой силы и о том, выполнению каких именно обязанностей она препятствует.
7.3. В случае не уведомления, Сторона, подвергшаяся действию непреодолимой силы, не может в дальнейшем ссылаться на действие непреодолимой силы как на основание, освобождающее ее от ответственности.
7.4. В случае если действие непреодолимой силы продлится на срок более 2-х месяцев, Стороны могут, по предложению одной из Сторон, согласовать дальнейшие условия действия и/или возможность и условия прекращения действия настоящего договора.

8. Особые условия
8.1. Пользователь выражает свое согласие на получение рекламной информации, распространяемой по сетям электронной связи в целях и случаях, когда необходимость такого согласия предусмотрена законодательством о рекламе, а также дает свое согласие на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, ис-пользование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, а также на любое иное использование Оператором в своих целях всех его персональных данных, (Ф.И.О., адрес, паспортные данные, контактная информация, номер автомобиля, разрешения и т.п.), (кроме передачи этой информации любым 3 лицам, за исключением случаев предусмотренных действующим законодательством РФ) как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
8.2. Бонусы, полученные от Оператора, могут использоваться Пользователем только внутри Информационного ресурса ГОСТ для оплаты предоставленных ему услуг, либо по усмотрению Оператора могут быть обменены на денежные средства.
8.3. Настоящий договор вступает в силу с момента его акцепта Пользователем.
8.4. Внесение изменений в настоящий договор осуществляется Оператором в одностороннем порядке. В случае несогласия Пользователя на изменение условий договора, любая из сторон вправе отказаться от исполнения настоящего договора в одностороннем внесудебном порядке, без дополнительного предупреждения об этом другой стороны, простым отказом от исполнения настоящего договора.
8.5. Оператор и Пользователь имеют право на отказ от исполнения настоящего договора в любое время по своему усмотрению без указания причин в одностороннем внесудебном порядке по инициативе любой стороны простым отказом этой стороны от исполнения настоящего договора.
8.6. Споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего договора, Стороны будут разрешать в до судебном (претензионном) порядке. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров, они подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством РФ.